The 8D Problem Solving Process

L'objectif de ce webinaire est de vous présenter, ainsi qu'à votre organisation, le processus de résolution de problèmes 8D et de vous fournir, à vous et à votre équipe, une approche efficace et des outils de résolution de problèmes pour identifier la ou les causes profondes sous-jacentes d'un problème ou d'un écart de performance.

Le processus de résolution de problèmes 8D est devenu une norme dans de nombreuses industries en tant que processus interne de demande d'action corrective (CAR) ou en tant que processus de demande d'action corrective du fournisseur (SCAR).

Les principaux outils de résolution de problèmes inclus dans le processus de résolution de problèmes 8D sont le diagramme de Pareto, l'histogramme, le diagramme d'exécution, les 5 pourquoi, la matrice Is-Is Not, l'organigramme du processus, la carte des variables de processus, le diagramme en arête de poisson, l'analyse comparative, le diagramme de dispersion, la boîte. Tracé, analyse du mode de défaillance du processus et de ses effets (FMEA), test de la théorie des causes profondes, détection des erreurs et plan de contrôle du processus.

Vous pourrez télécharger une copie .pdf du matériel et des modèles de support après votre inscription.

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